Gyakran ismételt kérdések
StartÜzlet felhasználó által leggyakrabban felmerülő kérdésekre történő válaszok olvashatóak az alábbiakban.
Kérdése van? Írja meg nekünk, Ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére.
Hibát találtam, kérdésem van, mit kell tennem?
StartÜzlet rendszerével kapcsolatos kérdéseket, felvetéseket, esetleges hibákat minden esetben írásban kérjük bejelenteni. StartÜzlet Ügyfélszolgálatának közvetlenül az alábbi címről is elküldheti üzenetét. http://startuzlet.hu/ugyfelszolgalat.html Azért fontos az írásban történő bejelentés, mert csak és kizárólag így tudjuk rendszerünkben rögzíteni kérését, és garantálni annak feldolgozását, megválaszolását.
Az üzenet tartalmazza minden esetben a hiba, vagy észrevétel pontos ismertetését url címmel együtt!
Szeretnék előfizetni a StartÜzlet webáruház rendszer csomagjára, mit kell tennem?
A regisztrált webáruház előfizetés hiányában az Induló csomag keretein belül használható. A webáruház adminisztrációs felület Előfizetések menüpontjában kiválasztható, hogy mely előfizetéses csomagot szeretné igénybe venni. További részletek az előfizetés menetéről: http://startuzlet.hu/blog/elofizetes_megrendeles_menete_a_startuzlet_webaruhaz_keszito_rendszereben.html
Súly és értékhatár alapján meghatározható a webáruházból megrendelt termékek házhoz szállításának díja?
Igen! A StartÜzlet webáruház rendszerében külön súly, vagy értékhatár megadásával, de akár a súly és értékhatár függvényében is meghatározhatóak a szállítási költségek. Teljesen testre szabható, így a vásárlónak (megfelelően megadott szállítási módok esetén) nem kell külön a szállítási mód választásával bajlódnia, a webáruház a kosár tartalmának megfelelő szállítási módot jeleníti meg.
Bankkártyás fizetési megoldást igénybe lehet venni a StartÜzlettel készített webáruházhoz?
Igen, a StartÜzlet rendszere több lehetőséget is biztosít a webáruház tulajdonosok számára bankkártyás fizetési lehetőség integrálására.
Azonnal használatba vehető megoldásként a PayPal fizetési megoldást, melynek beállításáról az alábbi címen tájékozódhat: http://startuzlet.hu/blog/online_fizetes_beallitasa.html
Második lehetőség ként a Cib Bank E-Commerce megoldását biztosítja a StartÜzlet díjmentesen!
Cib Bankkal történő szerződéskötést követően a webáruházba rendszerében díjmentesen integrálásra kerül a bakkártyás fizetési megoldás, nem kell további több tízezer forintos költségekkel számolnia, a beállításokat akár Ön is el tudja végezni a webáruház adminisztrációs felületén keresztül.
A webáruház látogatóinak száma mérhető?
Igen, a StartÜzlet rendszerét könnyedén összekapcsolhatja Google Analytics rendszerével, így a látogatók számán túl akár kereskedelmi kimutatásokat kaphat webáruházáról.
Részletes ismertető a beállítás menetéről: http://startuzlet.hu/blog/statisztika_google_analytics_beallitas_es_alapok.html
Egyedi megjelenéssel is igénybe vehető a StartÜzlettel készített webáruház?
Igen, az érvényben lévő díjszabás alapján rendelhetőek webáruházhoz megjelenések. Kérheti webáruház megjelenésének elkészítését templatemonser.com e-commerce sablonjai közül választva, vagy pedig egyedi igények alapján.
További részletek http://startuzlet.hu/design_megjelenes.html címen tekinthetőek meg.
A StartÜzlettel készített webáruház integrált megjelenéseinek lehet módosítani a fejlécképeit?
Igen, a megjelenések többségének lehet módosítani a webáruház publikus megjelenésének fejléc képét. A webáruház adminisztrációs felületének Beállítások, Megjelenés menüpontjában az adott megjelenés testre szabásával adható meg az egyedi fejléckép. Fontos, hogy mindig ügyelni kell, hogy a feltöltendő fejléckép mérete megegyező legyen az eredeti fejléckép méretével! 2 hasábos megjelenés esetén: 820 px × 135 px. 3 hasábos megjelenés esetén: 1000 px × 135 px.
Saját domain név alatt is elérhetővé lehet tenni a StartÜzlettel készített webáruházat?
Igen.
Domain név regisztráció menete az alábbi bejegyzésben ismerhető meg. http://startuzlet.hu/blog/domain_nev_regisztracio_menete_0.html
Már bejegyzett domain név esetén a domain név átregisztrációját, vagy átirányítást követően kérhető a webáruház domain névhez történő beállítása Ügyfélszolgálatunktól.
A bejegyzés eddigi hozzászólásai:
ha ilyen részletekig lebontja a szállítási módokat, akkor bizony végig kell ellenőrizni mindet.
Általánosítható javaslat, hogy a szállítási módokat minél egyszerűbben, saját maguk által könnyen ellenőrizhetően kell meghatározni. Nagyon sok esetben a webáruház tulajdonosok nem ellenőrzik és csak akkor szembesülnek az elszámolás tényével, amikor beérkezik a rendelés.
Nincs tervben kisebb csomag.
Domain: "Már bejegyzett domain név esetén a domain név átregisztrációját, vagy átirányítást követően kérhető a webáruház domain névhez történő beállítása Ügyfélszolgálatunktól."
Örülünk, hogy elégedett a szolgáltatásunkkal, várjuk Előfizetőink körében.
Igen, végül így oldottam meg, csak azt gondoltam van egyszerűbb megoldás annál, hogy picivel több, mint 50 tételt átírjak.
S lenne még két kérdésem:
Nagyon tetszik a webshopok saját igényre szabhatósága, tényleg minden igényt kielégítő tág beállítási lehetősége, egyszerűen, gyorsan használható admin felülete, ezért tesztelés után szeretnék előfizetőjük lenni.
Tervben van-e, egy pár száz termékes előfizetési csomag? Első lépésben a 2 000 darabot kicsit sokallom.
Valamint érdeklődnék milyen módja van már saját domain-el rendelkezőknek saját (al)domain alatt megjelenítettni áruházukat?
a bruttó árak nettó értékét kell meghatároznia és ez alapján elvégezni az intervallumok és díjak meghatározását.
Amennyiben küld egy konkrét példát e-mail-ben, szívesen segítünk.
Szállítási módok felvitele közben olyan problémába ütköztem, hogy ár intervallum megadásakor a termék nettó ára alapján kalkulál az oldal.
Értékbiztosítást, utánvételt viszont az árú bruttó értékére számolunk, s ez alapján változik a házhoz szállítás tarifája is.
Esetleg én bénázok, hogy nem találok erre beállítási lehetőséget?
egy webáruházhoz, csak egy alapértelmezett domain rendelhető.
Amennyiben Ön a további domain neveket ráirányítja az alapértelmezett domain névre, úgy a látogatók ha begépelik az adott domaint a böngésző címsorába el fogják érni az webáruházát. Ezt a beállítást a domain név üzemeltetőjétől kell kérvényeznie.
Valódi haszna azonban ennek a megoldásnak nincsen, hiszen nem kerül külön beindexelésre a keresők által a további ráirányított domain nevek egyike sem.
Ha több domain néven keresztűl szeretne látogatókat (illetve keresőkben történő eredményeket) elérni, akkor célszerű ezekre a különálló domain nevekre 1-1 úgynevezett landoló oldalt készíteni.
Szeretném megkérdezni, hogy egy működő weboldalhoz(áruházhoz) lehet-e több domain nevet társítani? Köszönöm szépen!
T.Kovács Tünde
Beállítások > Törzsadatok > Valuták. Az adott valuta adatlapon beállítható, hogy milyen formában történjen az ár kijelzése.
agy
Nettó árat és bruttó árat is szeretnék feltünteni. Ezt hol lehet beállítani?
Köszi
Ákos
Én az előzőekben a fordító által nyújtotta lehetőségekre gondoltam.
Ha létrehozok egy új nyelvet pl. Angol. Amikor beírom a felsorolt szövegek angol megfelelőjét akkor a menük nem találhatók a felsorolásban.
Szóval arra vonatkozott volna a kérdésem, hogy ha a nyelvválasztót beépítem és Magyarról ott átváltok Angol nyelvre akkor, hol lehet beállítani hogy a menü feliratokat is lefordítsa az adott nyelvre.
Előre is köszönöm válaszát.
Beállítások > Fejléc menüpontban a menüpontok elnevezése tetszőlegesen megadható. (lábléc menüpontoknál szintén)
Igen, lehetséges nagyobb csomagra váltani később is, ilyenkor a csomagok közti különbözetet kell kifizetni.
Terveim között szerepel egy webáruház létrehozása, de jelenleg még nem tudom konkretizálni a termékeim számát. Szeretném megkérdezni, hogy a haladó csomag megvásárlása után, menet közben van-e lehetőségem nagyobb csomagra váltani? Ilyenkor a csomagok közötti különbözetet kell kifizetnem?
Válaszát előre is köszönöm!
T.Kovács Tünde
E-mail-ben küldtünk választ.
Ahhoz, hogy segíteni tudjunk pontosabb információkra van szükségünk. Kérjük Ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén írja meg, hogy mely domain néven érhető el az áruháza, illetve azt, hogy melyik kép nem jelenik meg.
Solti Alpár
Ha egy termék státuszának a "Mindig megjelenik" státuszt választja, akkor "Ha elfogy a raktárkészlet megjelenik, és rendelhető nincs raktáron jelzéssel".
Tehát válassza ezt az opciót, raktárkészlet mennyiségnek írjon be 0-át, és akkor a vásárlóknak jelezve lesz, hogy csak előrendelés.
Azt, hogy Ön pontosan milyen előjegyzési lehetőséget szeretne megvalósítani, kérjük ismertesse velünk Ügyfélszolgálatunkon (ugyfelszolgalat "kukac" startuzlet.hu)
Érdeklődő
Termékekre vonatkozó előjegyzési lehetőség van a rendszerben?
Nem értjük, mi alapján tette fel kérdését, ez a bejegyzés egyrészt nem is keresőoptimalizálásról szól, másrészt senki nem vállal garanciát, hogy x ideig az első találati oldalon szerepelhet a Googleben, a folyamatosan változó piac miatt ez lehetetlen, ha az organikus találati listáról beszélünk.
Tehát egyszerűsítve a válasz: nem vállalunk garanciát, ha organikus találati listáról van szó. De a keresőoptimalizálás ott kezdődik, hogy melyik keresési kifejezésekre szeretne elérni előkelő helyezéseket. Ha ez már egyértelmű, akkor utána lehet helyes kérdést feltenni, hogy egy adott kifejezésnél mire lehet számítani.
Kiss Zoltán
Hozzászólás a bejegyzéshez:
E-mail: info "kukac" startuzlet.hu
